В целях улучшения взаимосвязи населения с государственными органами акимат Актюбинской области с 11 по 13 февраля проводит масштабную акцию «День открытых дверей», в ходе которой жители области могут напрямую обратиться по личным вопросам к руководителям и специалистам акимата Актобе, областных управлений, правоохранительных органов и коммунальных служб, передает City04.kz.
Общественные приемные расположились в здании Народной канцелярии, драмтеатре им. Т. Ахтанова, акиматов районов «Астана» и «Алматы». Время приема – с 10.00 до 18.00.
В первый день акции, 11 февраля, большая часть посетителей пункта приема граждан в областном драматическом театре им. Ахтанова обратилась с вопросами жилья. Здесь члены специальной рабочей группы помогли им написать обращение. По вопросам здоровья, образования, тепла, газо– и электроснабжения их принимали специалисты областных управлений.
Мама семерых детей Гульмира Нурмухамбетова пришла на прием граждан, чтобы узнать, сможет ли она претендовать как многодетная мать на какое-либо жилье.
Кроме того, обратившись к специалистам областного управления здравоохранения, она получила консультацию и по медицинскому вопросу.
Были обращения и по поводу выплаты пособий, размера пенсии, проведения газа, устройства на работу. Люди хотели получить необходимые консультации и разъяснения в части прописки и поиска работы.
На прием в Народной канцелярии пришел 141 человек, которых волновали проблемы ЖКХ, детских пособий, финансовой помощи и пр. Около 15 специалистов госструктур, Центра занятости населения и жилищно-коммунального сектора отвечали на вопросы горожан, разъясняя те или иные нюансы.
Всего в первый день работы общественные приёмные, расположенные для удобства горожан в разных частях города, посетили 930 человек, озвучившие 1194 вопроса. Многие из них были решены на месте.
Кроме того, для точечной работы с остро нуждающимися семьями созданы мобильные группы из числа депутатов, общественных активистов и представителей государственных структур, которые выезжают по адресам проживания нуждающихся граждан для оказания максимально возможной социальной помощи.
При акимате области создан специальный штаб, который координирует работу мобильных групп и общественных приемных, держит на постоянном контроле рассмотрение жалоб и предложений горожан.